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退换货流程:

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退换货时限:

1)退货:消费者自签收之日起7日内可申请无理由退货(详见退换货条件);

2)换货:消费者自签收之日起7日内商品存在质量问题消费者可以申请换货鸭脖手机版登录_平台;

3)定制类商品不支持7日无理由退换货。


退款说明:

1)首先联系客服核实商品是否满足可退款事宜鸭脖手机版登录_平台;

2)确定退款后鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台,一般是款项原路返回,请顾客提供支付宝账号、微信支付账号等信息鸭脖手机版登录_平台;

3)财务部门操作退款鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台,一般收到退款单3-7个工作日内将进行退款操作鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台,请确保您提供的退款信息正确无误鸭脖手机版登录_平台。


温馨提示:

1)卖家有如实描述商品的义务鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台,如因卖家原因导致商品尺寸错误鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台、或者商品样式鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台、材质及服务标准与页面不符鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台,卖家应按照页面描述履约鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台;

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3)因商品测量标准不一致导致的尺寸问题鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台鸭脖手机版登录_平台、尺寸误差在相关标准规定的的范围内鸭脖手机版登录_平台,则不属于商品质量问题鸭脖手机版登录_平台。


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